退款政策
在 BopFrame 上什么情况下会退回积分或款项,以及退款如何到账。
最后更新: 2026年11月10日
生成失败的视频
每次生成需要 100 积分。照片审核未通过、确认技术失败,或自任务创建起 6 小时内仍未交付时,积分会自动退回。请在生成结果页和积分余额中查看状态。退积分会增加 BopFrame 余额,不等同于现金退款。
积分包
积分购买尚未开放,当前网站不会收取积分包款项。后续开放购买时,会同时公布适用的购买和退款说明。
购买积分
购买积分永久有效。当前版本不赠送注册生成积分。
成片质量问题
分享前请完整观看视频。人物、动作、手嘴、食物、造型或音画同步出现明显问题,可在完成后 7 天内申诉。审核确认质量失败后退回 100 积分,并停止该视频的下载,不会自动重做。
现金退款如何到账
当前没有开放现金支付或退款入口。如对已有记录有疑问,请通过 support@bopframe.example 联系我们核对。
问题与申请
如果你认为被误扣款或退款迟迟未到账,请用账号邮箱发送邮件至 support@bopframe.example,并注明付款日期和金额。
你所在地的强制性消费者权益不受影响。